Mitarbeiter Qualitätsmanagment - Kundenbetreuung (m/w/d)

Vollzeit (38 h/Woche) | ab sofort | in 99441 Mellingen, Deutschland

Familie kann man sich nicht aussuchen? – Diese schon!

Die LAYERTEC GmbH ist ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen mit rund 400 Mitarbeitern. Das Unternehmen entwickelt und produziert anspruchsvolle Optiken in hohen Stückzahlen für namhafte Laserhersteller, aber auch Einzelteile für Forschungseinrichtungen und Universitäten weltweit. Die Fertigung umfasst sowohl die Feinoptikherstellung (Planflächen, Linsen, Asphären) als auch deren Beschichtung mit modernen Sputter- und Bedampfungsverfahren.

Ihr Aufgabenbereich

Kompetente und transparente Kommunikation, sowie Beratung von Kunden zu qualitätsrelevanten Themen
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Durchführung des Abweichungsmanagements (Sonderfreigaben)
Erstellung von Prüfplänen für die Wareneingangskontrollen von Kundenbeistellungen
Generierung von Begleitdokumenten bei Kundenlieferungen (CoCs, Erstmusterprüfberichte)
Messdatenverwaltung
Koordination notwendiger Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung in der Fertigung

Ihr Profil

Abgeschlossenen Studium im kaufmännischen, wirtschaftlichen oder technischen Bereich mit Fokus auf Qualitätswesen oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement
Sehr gute Kenntnisse über die branchenüblichen Qualitätsanforderungen und Qualitätswerkzeuge
Ausgeprägte Methodenkompetenz sowie analytische und unternehmerische Denkweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie SAP und idealerweise Jira- und Confluence-Kenntnisse
Sehr gute Sozialkompetenz und Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsstärke, Überzeugungskraft, positives vorbildliches Auftreten sowie Eigeninitiative
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Verantwortungsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Technologieunternehmen
Aufgeschlossene, freundliche Kollegen und eine kooperative Unternehmenskultur
Finanzielle Zusatzleistungen z.B. in Form von Hansefit-Mitgliedschaft, Gutscheinen, Betreuungszuschuss, Fahrtkosten, JobRad und betriebliche Altersversorgung
Familienfreundliche Personalpolitik und Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitsmodellen (z.B. 38h-Woche, Gleitzeit, 30 Tage Urlaub)
Modernes Betriebsrestaurant mit frisch zubereiteten Speisen
Sehr gut erreichbarer Firmenstandort

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@layertec.de